Antes de demandar en España: el intento de MASC como requisito de procedibilidad
Desde el 3 de abril de 2025, la Ley Orgánica 1/2025 obliga a intentar antes un medio adecuado de solución de controversias (MASC) para poder demandar en el orden civil y mercantil. Es un requisito de procedibilidad: sin acreditar ese intento por escrito, el juzgado no admite tu demanda. Aquí te explicamos qué métodos cuentan (negociación con requerimiento por burofax, mediación, conciliación, oferta vinculante confidencial, opinión de experto independiente), cómo funciona (suspende la prescripción, es confidencial, se documenta, tiene efectos en costas) y qué queda fuera (laboral → SMAC, administrativo → reclamación previa). Al final, a qué puerta va cada tipo de conflicto.
Qué es el MASC y por qué es la puerta al juzgado
El MASC (medio adecuado de solución de controversias) es cualquier actividad reconocida por la ley a la que las partes de un conflicto acuden de buena fe para buscar una solución fuera del juzgado (art. 2 de la Ley Orgánica 1/2025).
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La Ley Orgánica 1/2025, de 2 de enero, entró en vigor el 3 de abril de 2025. Su Título II regula los MASC.
En el orden civil y mercantil, intentar antes un MASC es un requisito de procedibilidad (art. 5): para que el juzgado admita a trámite tu demanda, tienes que acreditar por escrito que intentaste una solución antes.
Si no lo acreditas, la demanda es inadmisible: el juzgado no la tramita. Por eso es la puerta —para la mayoría de reclamaciones de derecho privado se llega al juzgado SOLO a través de un intento de MASC documentado.
A quién aplica
- A quien quiera presentar una demanda civil o mercantil: contra una empresa, un vecino, un casero o inquilino, un deudor.
- Conflictos de consumo (con una aseguradora, un banco, una tienda, una compañía de suministros): aplica el MASC civil, además de las vías de consumo.
- Reclamaciones de cantidad, incumplimientos de contrato, defectos, daños entre particulares o empresas.
- NO aplica igual a todo: lo laboral y lo administrativo tienen su propia puerta (más abajo).
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Cómo cumplir el requisito paso a paso
- Identifica el tipo de conflicto (civil/mercantil, laboral, administrativo, consumo) para saber cuál es tu puerta.
- Si es civil o mercantil, elige el método: negociación con requerimiento (burofax), mediación, conciliación u oferta vinculante.
- Envía el requerimiento por burofax (o inicia la mediación): deja constancia de quién reclama, qué reclama y la fecha —la prescripción queda suspendida.
- Guarda la prueba del intento: justificante del burofax, o acta o certificado de la mediación o conciliación.
- Si no hay acuerdo, presenta la demanda acompañando esa prueba del intento de MASC (sin ella, es inadmisible).
Errores frecuentes
- Demandar directamente sin intentar antes un MASC: en civil y mercantil la demanda es inadmisible.
- No documentar el intento: un correo o una llamada sin prueba no acredita el requisito —usa el burofax o el acta.
- Aplicar el MASC civil a un conflicto laboral (va por SMAC) o administrativo (va por reclamación previa).
- Creer que intentarlo te hace perder el plazo: al contrario, suspende la prescripción.
- Rechazar sin razón una oferta vinculante y luego obtener peor resultado: puedes cargar con las costas.
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Preguntas frecuentes
¿Qué es el requisito de procedibilidad?
Es la condición para que el juzgado admita a trámite tu demanda: en civil y mercantil, acreditar por escrito que intentaste antes un MASC. Sin esa prueba, la demanda es inadmisible.
¿Desde cuándo se exige?
Desde el 3 de abril de 2025, con la entrada en vigor de la Ley Orgánica 1/2025.
¿Qué métodos valen como MASC?
Negociación directa (con requerimiento por burofax), mediación (Ley 5/2012), conciliación, oferta vinculante confidencial y opinión de experto independiente.
¿Intentarlo me hace perder el plazo para demandar?
No. El intento suspende la prescripción y la caducidad desde la solicitud documentada hasta que termina.
¿Vale un correo o una llamada?
Necesitas prueba del intento: el requerimiento con justificante de entrega (burofax) o el acta/certificado de la mediación o conciliación.
¿Y si mi conflicto es laboral?
El MASC civil no aplica: la vía previa es la conciliación ante el SMAC (papeleta) antes del Juzgado de lo Social.
¿Y si es contra la Administración?
Tampoco: van por reclamación previa o recurso (alzada/reposición), no por el MASC civil.
¿Es confidencial lo que diga?
Sí. Lo tratado en el MASC es confidencial y no puede usarse luego en el juicio.
Fuentes oficiales
- Ley Orgánica 1/2025 (eficiencia del Servicio Público de Justicia) — BOE
- Ley 5/2012 de mediación en asuntos civiles y mercantiles — BOE
- Consejo General de la Abogacía Española (guía MASC)
Material informativo, no asesoramiento jurídico. Comprueba si tu reclamación está excluida y cuál es tu puerta (civil/mercantil, laboral, administrativo, consumo). Actualizado: julio de 2026.
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