¿Vas a demandar en España? Haz mediación MASC antes de presentar
Desde 2025, muchas demandas civiles y mercantiles exigen acreditar un intento previo MASC antes del juzgado. La mediación es una de las vías más claras para documentar ese paso, reducir riesgo e intentar resolver el conflicto antes de demandar.
Mediador inscrito en el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia · Seguro de responsabilidad civil · Atención en ruso, español, inglés, francés, rumano, portugués, árabe marroquí, ucraniano, polaco, neerlandés y alemán
Desde abril de 2025, muchas demandas exigen un intento documentado antes del juzgado
La Ley Orgánica 1/2025 de eficiencia del Servicio Público de Justicia introdujo los MASC (Medios Adecuados de Solución de Controversias). Para presentar muchas demandas civiles y mercantiles ya no basta con ir directo al juzgado: primero debes acreditar que intentaste resolver el conflicto por una vía como la mediación. Si no lo haces, tu demanda puede ser inadmitida, y el juez puede tener en cuenta tu negativa al repartir las costas.
El MASC funciona ahora como filtro procesal en muchos conflictos. La mediación es una forma práctica de cumplirlo sin convertir el conflicto directamente en un pleito.¿Tu caso necesita un MASC? Pregúntanos →
¿Qué es la mediación y por qué te conviene?
La mediación es un proceso voluntario en el que un mediador neutral ayuda a las dos partes a alcanzar un acuerdo por sí mismas. El mediador no juzga ni impone: facilita el diálogo para que la solución la decidáis vosotros.
Más rápida
Semanas, no años. Evitas la saturación de los juzgados.
Más económica
Una fracción del coste de un pleito largo con abogados y procuradores.
Confidencial
Lo que se trata en mediación no sale de la sala ni se usa en un juicio posterior.
Tú decides
El acuerdo lo construís las partes. No te lo impone un tercero.
Y el acuerdo no es papel mojado: elevado a escritura pública o homologado judicialmente, tiene fuerza ejecutiva, igual que una sentencia.
Mediamos en cuatro ámbitos
Estamos inscritos en el Registro del Ministerio de Justicia en mediación familiar, civil, general y mercantil. Elige tu situación:
Mediación familiar
Acuerdos sin romper la familia por dentro.
- Divorcios y separaciones
- Custodia y régimen de visitas
- Pensión de alimentos
- Herencias y reparto de bienes
- Conflictos en la empresa familiar
Escrito por Iván Pustovalov, mediador inscrito en el registro del Ministerio de Justicia de España · Historial de cambios
- Credenciales con fuente: se enlazan la inscripción en el registro y la norma que la sustenta.
- Página publicada.
Esta guía es información general sobre derecho español, no un dictamen jurídico sobre tu caso. Las normas cambian y el resultado depende de tus hechos y documentos: comprueba tu situación antes de actuar.
Mediación civil
Resuelve sin demandar a tu vecino, casero o deudor.
- Conflictos entre vecinos y comunidades de propietarios
- Arrendamientos: impagos, desperfectos, fianza
- Incumplimiento de contratos entre particulares
- Reclamaciones de deudas
- Conflictos por lindes y propiedad
Mediación mercantil
Protege el negocio y la relación comercial a la vez.
- Disputas entre empresas o con proveedores y clientes
- Impagos entre empresas (B2B)
- Conflictos entre socios
- Incumplimiento de contratos mercantiles
- Discrepancias en sociedades
Mediación general y comunitaria
¿Tu caso no encaja en una casilla? Hablemos igual.
- Conflictos comunitarios y vecinales
- Situaciones interculturales
- Conflictos organizativos o entre grupos
- Casos que no encajan en una categoría estricta
Cómo funciona, paso a paso
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01
Cuéntanos tu caso
Evaluación inicial (puedes empezar con nuestro asistente de IA, 24/7). Te decimos si la mediación encaja y qué esperar.
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02
Proponemos la mediación a la otra parte
La mediación necesita el «sí» de las dos partes. Enviamos la invitación formal a la otra parte y explicamos las ventajas.
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03
Sesiones de mediación
Presenciales u online. El mediador, neutral, guía el diálogo hacia un acuerdo que funcione para ambos.
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04
Acuerdo con valor legal
Si llegáis a un acuerdo, se documenta. Elevado a escritura pública u homologado por el juez, tiene fuerza ejecutiva.
Mediación frente a juicio
Por qué mediar con RightNOW
Mediador oficial
Ivan Pustovalov está inscrito en la sección primera del Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación del Ministerio de Justicia, la que el art. 13 del RD 980/2013 reserva a los mediadores. La ficha pública recoge cuatro especialidades —mediación general, civil, mercantil y familiar— y el ámbito: toda España. Abrir la inscripción en el registro oficial →
Asegurado
El art. 11.3 de la Ley 5/2012 obliga al mediador que actúa en el ámbito civil y mercantil que esa ley regula a suscribir un seguro de responsabilidad civil o garantía equivalente. Lo familiar entra en ese ámbito en la medida en que afecte a derechos de los que las partes puedan disponer, condición que fija el art. 2.1; la mediación penal, la laboral y la de las Administraciones quedan fuera de la ley (art. 2.2). Nuestra cobertura es Markel, 700.000 €. El registro no publica pólizas, así que esa cifra es afirmación nuestra y no algo que acredite la inscripción anterior; el certificado se facilita a petición.
Multilingüe
Atención en ruso, español, inglés, francés, rumano, portugués, árabe marroquí, ucraniano, polaco, neerlandés y alemán. Sin barreras de idioma.
Con apoyo de IA
Evaluación inicial rápida con nuestro asistente, disponible 24/7, antes de hablar con una persona.
No hace falta que nos crea. Puede buscar en el registro del Ministerio de Justicia por apellido y leer el Real Decreto 980/2013, la norma que creó ese registro y que define qué significa figurar en él.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatoria la mediación?
Desde 2025, para muchas demandas civiles y mercantiles hay que acreditar un intento previo de resolver el conflicto por un MASC, como la mediación. No obliga a llegar a un acuerdo, pero sí a intentarlo. En el ámbito familiar y otros también es muy recomendable.
¿El acuerdo es obligatorio para las partes?
Sí. Una vez firmado y elevado a escritura pública u homologado judicialmente, el acuerdo tiene fuerza ejecutiva, como una sentencia.
¿Cuánto cuesta?
Mucho menos que un pleito. El coste depende del tipo de conflicto y del número de sesiones. Te damos un presupuesto claro antes de empezar.
¿Cuánto dura?
Normalmente unas pocas sesiones a lo largo de semanas, frente a los meses o años de un juicio.
¿Qué pasa si la otra parte no quiere mediar?
La mediación es voluntaria. Si la otra parte rechaza, habrás cumplido igualmente con el intento que exige la ley, y podrás acudir a la vía judicial. Documentamos ese intento.
¿En qué idiomas atendéis?
Ruso, español, inglés, francés, rumano, portugués, árabe marroquí, ucraniano, polaco, neerlandés y alemán — 11 en total.
Da el primer paso hoy
Cuéntanos qué ha pasado. Te decimos en minutos si la mediación es tu mejor vía — y cómo empezar.
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