Sobre RightNOW

El acceso a los derechos no debe depender del dinero, el idioma o los contactos.

RightNOW convierte un problema administrativo o de derechos en un siguiente paso claro, un documento útil y apoyo humano cuando el riesgo lo exige.

Actualizado: septiembre de 2026

01 / Nuestra misión

Dar a cada persona una forma práctica de actuar.

Un derecho sirve de poco si una persona no entiende cómo ejercerlo. Nuestra tarea es cerrar la distancia entre la norma escrita y una acción real: explicar la ruta, preparar el documento, conservar la prueba y mostrar qué viene después.

El acceso no debe depender de poder pagar ayuda profesional desde el primer paso. Creamos una entrada gratuita y útil, y añadimos trabajo especializado de pago solo cuando aporta valor real.

La tecnología debe reducir el coste y el estrés de los trámites cotidianos, manteniendo a la persona al mando de las decisiones importantes.

02 / Iniciativas de investigación

Estudiamos dónde fallan a las personas los trámites cotidianos.

Nuestra investigación parte de tareas administrativas reales, no de demostraciones abstractas. Trabajamos en tres áreas:

01

Comprensión multilingüe

Cómo se describe un mismo problema en distintos idiomas y qué hechos esenciales se pierden al traducir.

02

Conocimiento procedimental verificado

Cómo conectar la situación de una persona con fuentes oficiales actuales, plazos y el orden correcto de actuación.

03

Trabajo humano–IA seguro

Cómo combinar IA, reglas y revisión profesional sin ocultar la incertidumbre ni automatizar decisiones que exigen criterio.

03 / El problema de la IA cotidiana

Una respuesta fluida puede conducir a la acción equivocada.

En un trámite, un error convincente puede hacer perder un plazo, exponer datos personales o enviar a la persona al organismo equivocado. Diseñamos el producto alrededor de esos riesgos.

Norma o procedimiento desactualizado
Dato ausente que cambia la ruta
Fuente inventada o respuesta demasiado segura
Datos personales enviados donde no corresponde
Sesgo lingüístico y falsa certeza
04 / Modelos soberanos

IA que podemos revisar, adaptar y mantener bajo control.

Llamamos modelos soberanos a los modelos y sistemas de conocimiento que podemos desplegar y adaptar en infraestructura europea, controlando dónde se procesan los datos, qué fuentes se usan, qué versión funciona y cómo se evalúa.

Eso no vuelve infalible al modelo. Hace visible la responsabilidad: podemos limitar la tarea, probar fallos, actualizar una regla y saber qué componente produjo una recomendación.

Los asistentes generales como ChatGPT o Gemini están hechos para responder casi sobre cualquier tema. RightNOW está diseñado para procedimientos concretos: la IA estructura la situación, las fuentes y reglas verificadas limitan la ruta y una persona puede revisar el resultado cuando el riesgo es mayor.

Asistente general

Conversación y redacción sobre muchos temas. Es útil para orientarse, pero puede desconocer el procedimiento vigente o el dato que cambia la ruta jurídica.

RightNOW

Un flujo enfocado en una tarea concreta: reunir hechos, detectar lo que falta, usar fuentes oficiales, preparar una actuación y escalar a revisión humana cuando haga falta.

Por qué existe

Nació de la experiencia de enfrentarse solo al sistema.

RightNOW nació de una experiencia personal con la burocracia española: los derechos existían, pero ejercerlos implicaba instrucciones confusas, citas inaccesibles, retrasos y respuestas contradictorias.

Construimos el espacio entre hacerlo todo solo y contratar de inmediato a un abogado. Cuando un asunto realmente necesita representación, lo decimos con claridad y ayudamos a preparar ese paso.

Programas y certificación

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Cuéntale a NAVI qué ha ocurrido. La primera evaluación es gratuita y muestra el siguiente paso práctico.

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