Контакты
Есть ситуация, которую нужно решить в Испании, или вопрос о платформе? Напишите нам — подскажем следующий шаг.
- Компания
- RN DIGITAL RIGHTS SL
- NIF
- B88793708
- info@right-now.es
- Платформа
- app.right-now.es
Как нам написать
Чтобы мы сразу разобрали ситуацию точнее, коротко опишите, на каком вы этапе и что вам нужно. Если вопрос касается конкретного дела, обычно быстрее всего начать прямо на платформе с NAVI.
Жалобы и претензии
Если вы хотите подать претензию по заказу, подписке, оплате, переданному документу или работе платформы, напишите на info@right-now.es с темой “Reclamación”. Укажите имя, email аккаунта, номер заказа при наличии, примерную дату и понятное описание ситуации. Мы присвоим обращению ссылочный номер или номер претензии и отправим подтверждение получения по email. Ответим письменно как можно быстрее и в любом случае не позднее одного месяца с момента получения претензии.
Если претензия касается обработки ваших персональных данных, пишите на info@right-now.es. Вы также можете обратиться в Испанское агентство по защите данных (AEPD), если считаете, что ваши права не были обработаны должным образом.
Обращение к нам не создаёт отношений юридического представительства и не гарантирует результат. Для процедур, требующих адвоката, хестора или медиатора, мы вам об этом сообщим. Мы обрабатываем ваши данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.