Как работает RightNOW
У вас возникла проблема в Испании. Может, арендодатель не возвращает залог. Банк заблокировал счёт. Пришло письмо из Налоговой — и непонятно, что с ним делать.
Не нужно разбираться в законах, чтобы начать. Вы описываете ситуацию своими словами — NAVI определяет тип проблемы, задаёт нужные вопросы и показывает путь: что можно сделать, какие документы нужны, сколько стоит следующий шаг и когда нужен человек.
Иногда хватает одного понятного документа. Иногда нужен план действий или ведение дела. RightNOW подбирает уровень сопровождения без хаоса и без попытки сразу продать вам дорогую консультацию.
NAVI — это вход в RightNOW, где вы просто рассказываете, что случилось.
NAVI понимает ситуацию на вашем языке и вашими словами. Вы не выбираете юридический термин и не ищете нужную форму. Вы описываете проблему, а NAVI собирает факты, определяет порядок действий и показывает, что можно сделать сейчас: цену, документы, сроки и следующий шаг. Он не болтает ради болтовни, не грузит ссылками на законы и не изображает адвоката. Его задача — быстро привести вас к действию: плану, заявлению, жалобе, проверке или ведению дела.
Не для каждой проблемы в Испании нужен адвокат
Адвокат — правильный выбор, когда дело идёт в суд или нужно официальное представительство. Там они действительно незаменимы. Но для спора с арендодателем, жалобы на банк, обжалования штрафа или государственной процедуры нужен человек, который понимает, как реально работает испанская система, и умеет к ней правильно обращаться письменно.
Именно этот пробел закрывает RightNOW. А если дело всё же дойдёт до суда — мы подключаем партнёра, а не оставляем вас искать адвоката в разгар проблемы.
Описываете ситуацию в NAVI
Расскажите, что произошло, обычным языком. Юридических знаний не нужно: важны факты, сроки, документы и то, какого результата вы хотите.
Мы исходим из вашей реальности, а не из правовых категорий.
NAVI показывает путь
Система определяет направление: ВНЖ, пособие, банк, аренда, штраф, страховая, работа или другой путь. Затем показывает документы, сроки, риски, цену и ближайшее действие.
Если ошибка может стоить денег, срока или отказа, подключается эксперт.
Получаете следующий шаг
Это может быть план действий, заявление, жалоба, список доказательств, проверка документа или ведение дела. То есть не разговор “в целом”, а то, что можно реально использовать.
AI берёт на себя рутину: собирает факты, структурирует кейс, готовит черновик, список документов и понятный порядок действий. Это делает первый шаг быстрым и доступным.
Части, где важна профессиональная оценка, остаются за человеком: проверить риск, усилить текст, понять позицию органа или решить, когда нужен хестор или адвокат. Скорость там, где возможно. Суждение там, где важно.
Если знаете проблему, откройте близкое направление. Если не уверены, начните с NAVI — он сам задаст нужные вопросы.
Не возвращают залог
Арендодатель не отвечает после сдачи ключей? Сгенерируйте формальную претензию на основе испанского Закона об аренде жилья.
Генератор претензии по залогу →Нет записи в Extranjería
Месяцами нет мест? Сгенерируйте жалобу в Народный защитник — канал, который реально работает.
Генератор жалобы на отсутствие записи →Банк заблокировал счёт
Счёт заморожен без объяснений? Составьте формальную претензию в службу поддержки банка с правильными правовыми ссылками.
Генератор жалобы на банк →Страховая отказала в выплате
Страховщик отказал или проигнорировал вашу претензию? Подготовьте официальную жалобу, которая фиксирует вашу позицию перед эскалацией.
Генератор жалобы в страховую →Пособие, SEPE или INSS
Не знаете, подходит ли paro, субсидия, IMV или другое пособие? Сначала проверьте требования, сроки, документы и риск отказа.
Разобрать пособие →Штраф за нарушение ПДД или парковку
Получили штраф в Испании? Составьте возражения с правильным обоснованием и надлежащей юридической структурой.
Генератор возражений на штраф →Продавец не возвращает деньги
Магазин или сервис отказывает в возврате, игнорирует претензию или тянет время? Сгенерируйте официальную жалобу потребителя по испанскому Закону о правах потребителей.
Генератор жалобы потребителя →Работодатель не выплачивает зарплату
Задержали зарплату, бонус или компенсацию при увольнении? Составьте формальную претензию работодателю — необходимый первый шаг до подачи в SMAC.
Генератор претензии по зарплате →Когда нас много — нас сложнее игнорировать
Некоторые проблемы затрагивают не одного человека, а сотни. Типичный пример — отсутствие записи в Extranjería: люди месяцами ждут в очереди, которой фактически нет. Индивидуальная жалоба работает. Коллективная — работает быстрее и убедительнее.
Коллективная петиция — это подписанное несколькими заявителями обращение, которое направляется в Дефенсор дель Пуэбло, региональные органы или профильные ведомства. Она фиксирует системную проблему, а не единичный случай — и именно поэтому на неё сложнее не реагировать.
Когда имеет смысл коллективная петиция:
- Запись в Extranjería недоступна в вашем городе месяцами — и это касается многих
- Несколько арендаторов одного управляющего столкнулись с одной и той же схемой
- Государственная служба системно отказывает в пособии по одному и тому же основанию
- Любая ситуация, где проблема явно не индивидуальная, а структурная
Мы готовим коллективное обращение: собираем подписи, оформляем аргументацию и направляем документ в нужный орган.
Пять вариантов в зависимости от риска и того, сколько помощи вам нужно: от понимания документа до полного ведения дела.
Понять, что вы получили или можете подписать
Загрузите испанское письмо, уведомление, договор или resolución. Мы объясним смысл, сроки, риски и более безопасный следующий шаг до того, как вы подпишете, проигнорируете или ответите.
Проверить документ за 9,90 € →Ваш черновик — проверен специалистом
Если текст уже почти готов, специалист проверит логику, срок, адресата, доказательства и формулировки. Вы отправляете сами, но уже не вслепую. Фиксированная цена.
Смотреть экспертную проверку →Полный план на ваше дело
План действий — это когда вы готовы делать сами, но без риска первопроходца. Мы расписываем шаги, документы, кнопки, сроки, пошлины и реакцию на ответы.
Смотреть План действий →Мы ведём — вы в курсе
Вы передаёте документы, подписываете доверенность там, где это нужно, и следите за статусом. RightNOW готовит переписку, контролирует сроки и держит дело в движении.
Смотреть Ведение дела →Ежемесячная поддержка в Испании
Подписка: 40 проверок документов и писем в месяц, 5 усилений жалоб, сопровождение одного активного дела, ежемесячная консультация со специалистом и юрист на связи, если дело дойдёт до суда (15% от успеха для подписчиков против 25% по стандарту). От €24,90 в месяц.
Нужно объяснить только один документ? Используйте Проверку документа за 9,90 €.
Смотреть План защиты →Пространство между «ничего не делать» и «нанять адвоката»
Когда что-то идёт не так в Испании, большинство людей сталкиваются с неудобным выбором: разбираться самому и, скорее всего, ошибиться — или платить адвокату за то, что, возможно, даже не требует суда.
Между этими двумя крайностями есть много пространства. Пространство, чтобы правильно составить претензию. Чтобы понять, что реально говорится в письме. Чтобы решить, стоит ли вообще двигать дело. Чтобы рядом был кто-то, кто не даст ничему провалиться.
RightNOW — это и есть то самое пространство: DIY, но не в одиночку. Вы действуете сами там, где это разумно, а мы показываем, когда нужен человек, хестор или адвокат.
Часто задаваемые вопросы
RightNOW — это юридическая фирма?
Нет. RightNOW — это legal-tech платформа, которая автоматизирует документы, жалобы и ведение дел. Когда дело действительно требует суда, мы подключаем проверенного адвоката-партнёра по сниженной ставке.
Сколько стоит RightNOW?
Отдельные генераторы — от €39,90. Подписка Protection Plan — от €24,90/мес и включает 40 проверок документов, сопровождение дела и приоритетный доступ к адвокату.
С какими проблемами помогает RightNOW?
Иммиграция (NIE, TIE, арайго, регуляризация), пособия по безработице (paro, субсидии), трудовые споры (невыплата зарплаты, увольнение), потребительские жалобы, штрафы и страховые случаи в Испании.
Как быстро я получу результат?
Генераторы создают документы за 5 минут. По жалобам и претензиям ответ от другой стороны обычно приходит через 15–30 дней в зависимости от учреждения.
Нужно ли знать испанский для работы с платформой?
Нет. Приложение работает на 11 языках: русском, испанском, английском, французском, румынском, португальском, марокканском арабском, украинском, польском, нидерландском и немецком. Все сгенерированные документы создаются на юридически корректном испанском вне зависимости от языка интерфейса.
Что если моя жалоба не сработает?
Если административная претензия не даст результата, мы ведём к следующему шагу — обычно эскалация в вышестоящий орган или судебный иск. Подписчики Protection Plan получают доступ к адвокату по ставке 15% от выигрыша вместо 25%.
Начните с NAVI
Расскажите, что происходит в Испании. NAVI покажет цену, документы и следующий шаг.
Открыть NAVI