Zo werkt RightNOW
U heeft een probleem in Spanje. Misschien een verhuurder die uw borg niet teruggeeft. Een bank die uw rekening heeft geblokkeerd. Een brief van de Hacienda (Spaanse Belastingdienst) waar u geen wijs uit wordt.
U hoeft geen rechten te hebben gestudeerd om te beginnen. Beschrijf in gewone taal wat er is gebeurd — wij bepalen de juiste reactie, stellen het document op en blijven, indien nodig, tijdens het hele proces aan uw zijde.
Soms is een goed geschreven eerste brief al genoeg. Andere keren vraagt de situatie om meer — een volledig actieplan, of iemand die de hele zaak voor u regelt. Wij dekken beide uitersten en alles daartussenin. En als een zaak ooit het punt bereikt waarop echt een advocaat nodig is, brengen wij u in contact met een juridische partner.
U heeft niet voor elk probleem in Spanje een advocaat nodig
Een advocaat is de juiste keuze wanneer u voor de rechter staat of formele vertegenwoordiging nodig heeft — daar blinken zij echt in uit. Maar bij een geschil met een verhuurder, een klacht tegen een bank, een bezwaar tegen een boete of een overheidsprocedure heeft u iemand nodig die begrijpt hoe het Spaanse systeem werkelijk werkt en die weet hoe je het correct aanschrijft.
Dat is het gat dat RightNOW opvult. En als een zaak uiteindelijk wél een advocaat vereist, brengen wij u in contact met een partner — in plaats van u er zelf een te laten zoeken, van scratch, midden in een probleem.
U beschrijft wat er is gebeurd
Gebruik een van onze generators voor uw specifieke situatie — of vertel het ons gewoon rechtstreeks. Geen juridische kennis vereist. Gewone taal is prima.
Wij vertrekken vanuit uw werkelijkheid, niet vanuit juridische categorieën.
Wij bereiden de juiste reactie voor
Een expert bekijkt uw specifieke zaak — de feiten, de context, wat er op het spel staat. Wij bepalen welk argument standhoudt en stellen het document of plan op dat past.
Niet elke zaak vraagt om dezelfde aanpak. Wij bepalen welke voor die van u zin heeft.
U heeft iets waar u echt mee vooruit kunt
Een verzorgde brief die klaar is om te versturen. Een stapsgewijs plan voor het hele geschil. Een volledig beheerd proces. Of gewoon een duidelijk antwoord op de vraag: "wat moet ik nu doen?"
Wij zetten automatisering in waar die echt helpt — het genereren van de eerste documentstructuur op basis van uw input, het verwerken van standaardverwijzingen en het snel bij u krijgen van een degelijk concept. Daar is snelheid mogelijk zonder enige concessie.
De onderdelen die er echt toe doen — het doorgronden van uw specifieke situatie, bepalen welke argumenten standhouden en zorgen dat wat de deur uitgaat solide is — worden door een expert gedaan. Elk document dat via onze controledienst gaat, wordt gecontroleerd voordat het u bereikt. Snelheid waar het kan. Oordeel waar het telt.
Kies uw situatie. Elke generator maakt in enkele minuten een degelijk eerste concept, kosteloos.
Borg niet teruggekregen
Negeert de verhuurder u nadat u de woning heeft verlaten? Genereer een formele aanmaningsbrief op basis van de Spaanse huurwet (Ley de Arrendamientos Urbanos).
Generator borgvordering →Geen afspraak (cita) bij Extranjería
Al maandenlang geen beschikbare plekken? Genereer een klacht bij de Defensor del Pueblo (nationale ombudsman) — de route die zaken echt in beweging brengt.
Generator cita-klacht →Bank heeft uw rekening geblokkeerd
Rekening bevroren zonder uitleg? Stel een formele klacht op aan de officiële klachtenafdeling van de bank — met de juiste juridische verwijzingen.
Generator bankklacht →Verzekeraar wijst uw claim af
Verzekeraar heeft u afgewezen of genegeerd? Stel een gereglementeerde schriftelijke klacht op die uw standpunt vastlegt voordat u escaleert.
Generator verzekeringsklacht →Uitkering of toeslag geweigerd
Sociale uitkering afgewezen? Genereer een formele reclamación (bezwaarschrift) aan de bevoegde instantie — stap één vóór een formeel beroep.
Generator uitkeringsklacht →Verkeers- of parkeerboete
Een boete gekregen in Spanje? Stel alegaciones op — het officiële bezwaar — met de juiste gronden en een correcte juridische structuur.
Generator boetebezwaar →Winkel of dienst weigert terug te betalen
Retailer negeert uw klacht of weigert een retour? Genereer een formele consumentenklacht, onderbouwd met de Spaanse consumentenbeschermingswetgeving.
Generator consumentenklacht →Werkgever betaalt uw loon niet
Onbetaald loon, bonus of ontslagvergoeding? Stel een formele schriftelijke aanmaning aan uw werkgever op — de verplichte eerste stap vóór een indiening bij de SMAC (verplichte arbeidsbemiddeling).
Generator loonvordering →Met velen tegelijk ben je moeilijker te negeren
Sommige problemen treffen niet slechts één persoon — ze treffen er honderden. Het duidelijkste voorbeeld: geen beschikbare cita (afspraak) bij Extranjería. Mensen wachten maandenlang op een afspraakplek die praktisch niet bestaat. Een individuele klacht werkt. Een collectieve werkt sneller en weegt zwaarder.
Een collectief verzoekschrift is een schriftelijke klacht, ondertekend door meerdere aanvragers, ingediend bij de Defensor del Pueblo (nationale ombudsman), regionale instanties of de bevoegde autoriteit. Het documenteert een structureel probleem, niet slechts een geïsoleerd geval — en juist daarom is het moeilijker onbeantwoord te laten.
Wanneer een collectief verzoekschrift zinvol is:
- Al maandenlang geen cita-plekken bij Extranjería in uw provincie — en het treft veel mensen
- Meerdere huurders van dezelfde verhuurder of beheermaatschappij kregen met hetzelfde patroon te maken
- Een overheidsinstantie wijst een uitkering stelselmatig af op dezelfde gronden
- Elke situatie waarin het probleem duidelijk structureel is, niet individueel
Wij bereiden de collectieve indiening voor — verzamelen handtekeningen, structureren het betoog en dienen het in bij de juiste autoriteit.
Vijf opties, afhankelijk van hoeveel hulp u nodig heeft — van het begrijpen van een document tot volledig zaakbeheer.
Begrijp wat u heeft ontvangen of misschien ondertekent
Upload een Spaanse brief, kennisgeving, contract of besluit. Wij leggen de betekenis, termijnen, risico's en de veiligere volgende stap uit voordat u tekent, negeert of reageert.
Controleer een document voor €9,90 →Uw concept, gecontroleerd door een expert
U heeft een generator gebruikt en heeft een concept. Voordat u het verstuurt, leest een specialist uw specifieke zaak, versterkt het betoog, verbetert de structuur en toon, en geeft u een versie die echt werkt. Vaste prijs. Klaar binnen 24 uur.
Bekijk expertcontrole →Een volledig plan door uw zaak heen
Voor geschillen die niet met de eerste brief eindigen. Wij stellen een stapsgewijze routekaart op voor het hele proces — wat te versturen, wanneer, hoe in elke fase te reageren — en geven u een zaakwerkruimte waar uw documenten, instructies en status op één plek staan. Dekt teruggave van borg, bankgeschillen, uitkeringen en migratie.
Bekijk Actieplan →Wij regelen het, u blijft op de hoogte
U geeft de situatie aan ons uit handen. RightNOW stelt de correspondentie op, volgt de reacties en houdt de zaak in beweging, van eerste contact tot eindresultaat. U beschikt over een eigen werkruimte en een persoon die actief uw dossier bewaakt. Werkt voor teruggave van borg, bankgeschillen, verzekeringsclaims, uitkeringen en migratiezaken.
Bekijk Zaakbeheer →Maandelijkse ondersteuning voor het leven in Spanje
Een abonnement voor doorlopende behoeften: 40 document- en briefcontroles per maand, 5 klachtcontroles, stapsgewijze begeleiding bij één lopende zaak, een maandelijks consult met een expert, en een partneradvocaat paraat als het tot de rechter komt (15% succesfee voor abonnees tegenover 25% standaard). Vanaf €24,90/maand.
Wilt u slechts één document uitgelegd hebben? Gebruik de Documentcheck voor €9,90.
Bekijk Beschermingsplan →De ruimte tussen "niets doen" en "een advocaat nemen"
De meeste mensen in Spanje staan voor een frustrerende keuze wanneer er iets misgaat: het alleen aanpakken en het waarschijnlijk verkeerd doen, of vooraf een advocaat betalen voor iets dat misschien niet eens een rechtszaal nodig heeft.
Daartussenin zit heel veel ruimte. Ruimte om de juiste klacht op te laten stellen. Om te begrijpen wat een brief werkelijk betekent. Om te weten of uw zaak überhaupt de moeite waard is om door te zetten. Om iemand te hebben die niets tussen wal en schip laat vallen.
RightNOW is die ruimte. En wanneer iets echt een advocaat nodig heeft — weten wij precies naar wie we u moeten doorverwijzen.
Veelgestelde vragen
Is RightNOW een advocatenkantoor?
Nee. RightNOW is een legal-techplatform dat documenten, klachten en zaakbeheer automatiseert. Wanneer een zaak echt de rechter vereist, brengen wij u in contact met een gescreende partneradvocaat tegen een verlaagd tarief.
Hoeveel kost RightNOW?
Losse generators beginnen vanaf €39,90. Het abonnement Beschermingsplan begint bij €24,90/maand en omvat 40 documentcontroles, zaakbegeleiding en voorrangstoegang tot een advocaat.
Bij welke problemen kan RightNOW helpen?
Immigratiepapieren (NIE, TIE, arraigo, regularización), werkloosheidsuitkeringen (paro, subsidios), problemen op het werk (onbetaald loon, ontslag), consumentenklachten, boetes en verzekeringsclaims in Spanje.
Hoe lang duurt het voordat ik resultaat heb?
Generators maken uw documenten in minder dan 5 minuten. Bij klachten en claims ontvangt u doorgaans binnen 15–30 dagen een reactie van de tegenpartij, afhankelijk van de instelling.
Moet ik Spaans spreken om het platform te gebruiken?
Nee. De app werkt in 11 talen: Russisch, Spaans, Engels, Frans, Roemeens, Portugees, Marokkaans-Arabisch, Oekraïens, Pools, Nederlands en Duits. Alle gegenereerde documenten worden opgesteld in juridisch correct Spaans, ongeacht uw interfacetaal.
Wat als mijn klacht niet werkt?
Als de administratieve klacht mislukt, begeleiden wij u naar de volgende stap — meestal een escalatie naar een hogere autoriteit of een gerechtelijke vordering. Abonnees op het Beschermingsplan krijgen toegang tot een partneradvocaat tegen 15% succesfee in plaats van 25%.
Een probleem in Spanje?
Vertel ons wat er speelt. Wij vertellen u wat zinvol is.
Vertel ons wat er is gebeurdNeed everyday protection, not just a one-off check?
Included: checks of Spanish documents, letters, requests and contracts before signing, Action Plans, consultation and sending your claims by burofax.