حادث ديال bus ولا راكب فإسبانيا: كيفاش تطالب بالتعويض

تقدر تطالب كراكب فbus، autocar، taxi، VTC، طوموبيل خاص ولا transfer سياحي.

شيك تعويض الراكب

شركة التأمين المسؤولة كتتحدد حسب الخطأ: السائق، سيارة أخرى، شركة النقل ولا مسؤوليتها المدنية.

إلا كانو ركاب آخرين مصابين، خليك محتافظ بملفك الطبي والمصاريف ديالك؛ الملف الجماعي ما كيعوضش مطالبتك.

• الركاب، السياح، المقيمون، الأطفال، المرافقون والناس اللي تجرحو وقت الطلوع ولا النزول.

حقوقك قبل ما تقبل

• طلب شركة التأمين المسؤولة، رقم الملف والموقف مكتوب.
• ما توقعش اتفاق نهائي، تنازل ولا نسخة ما فاهمهاش.
• جمع الأدلة الطبية، الإصلاح، السفر والرسائل فكرونولوجيا وحدة.

الآجال والاستعجال

• دير الدليل الطبي ولا دليل الضرر فالحين؛ التقارير المتأخرة كيتعارضو عليها بسهولة.
• حافظ على كل تاريخ تبليغ. الأجل يقدر يبدا من التوصل.
• إلا دار التأمين عرض ولا رفض، راجعو قبل ما تقبل ولا تجاوب.

• تذكرة، حجز، وصل ولا صور كتثبت أنك كنت راكب.
• معطيات السائق ولا الشركة، matrícula، التأمين، الشهود وatestado إلا كان.
• Urgencias، مستشفى، ترويض، صيدلية ودليل خسارة الخدمة ولا تغيير السفر.

راجع وثيقة التأمين مقابل 9,90 €

الترتيب الآمن للخطوات

• حمي الناس والدليل: urgencias، صور، شهود ومرجع رسمي.
• جمع التقارير، الفواتير، البوليصة، الرسائل، العرض ولا الرفض.
• حدد شكون خاصو يجاوب: التأمين، النقل، المشغل، clinic ولا الإدارة.
• صيفط أول طلب مكتوب صحيح ومن بعد صعّد غير والملف كامل.

وجد طلب التأمين

قضية حقيقية: تفصيل واحد غيّر النتيجة

أخطاء كتضعف المطالبة

• توقع نسخة ولا اتفاق حيث قالو لك “عادي”.
• تعتمد على التلفون بدل قرارات وحسابات مكتوبة.
• ترمي تذاكر، تقارير، devis ولا رسائل حيث باينو صغار.

إلا رفضو، تأخرو ولا عرضو قليل

• طلب السبب والحساب مكتوب.
• قارن القرار مع وثائقك قبل النقاش.
• إلا كان الرفض ولا العرض الناقص بسبب المسؤولية أو التقييم، وجد الشكاية مع الأدلة.

وجد شكاية على الرفض ولا العرض الناقص

أدلة مرتبطة بالحوادث

FAQ

المصادر