Немає cita previa в extranjería: як отримати запис і не пропустити строк
Місяцями не вдається записатися на прийом (cita previa) в extranjería — для TIE, відбитків пальців (huellas), подачі або поновлення? Записи безкоштовні та офіційні, але їх перехоплюють боти й перекупники. Головне: відсутність cita не позбавляє вас права на процедуру, а багато процедур мають строки. Нижче — як шукати запис правильно, як зберегти строк через registro, які докази збирати і куди скаржитися. Перекупникам платити не можна.
Що таке cita previa і чому її «немає»
Cita previa — обов’язковий запис на прийом для багатьох процедур extranjería: TIE, NIE, відбитки пальців (huellas), подача та поновлення посвідки на проживання, видача картки. Без нього до офісу зазвичай не потрапити.
Підготувати скаргу та вимогу — безкоштовно
Запис оформляється безкоштовно через офіційний портал (sede administracionespublicas / extranjería). Жодних платних «гарантованих» citas — це перекупка (reventa), нерідко шахрайство з вашими даними NIE.
Проблема «no hay citas disponibles» масова: записи розбирають боти й перекупники за секунди. Це збій адміністрації, а не ваша вина.
Головне: відсутність cita НЕ позбавляє вас права на процедуру і не скасовує строк. Право можна реалізувати інакше — через registro і письмові звернення.
Кого це стосується
- Усіх, кому потрібен запис у extranjería/поліції: TIE, NIE, huellas, подача/поновлення посвідки, arraigo, reagrupación, larga duración — незалежно від громадянства.
- Тих, у кого процедура зі строком (запит TIE після рішення/в’їзду, поновлення до/після закінчення) — тут «немає cita» особливо небезпечно.
- Тих, хто зіткнувся з перекупниками або фейковими сайтами, що вимагають оплату за «cita».
- І тих, хто вже пропустив або ось-ось пропустить строк через відсутність запису.
NAVIЗафіксувати відсутність cita і підготувати скаргу
NAVI допоможе зафіксувати спроби та подати скаргу.
На що ви маєте право
- Cita безкоштовна й офіційна; платити за неї третім особам не потрібно ніколи.
- Відсутність cita не позбавляє вас права на процедуру: його можна реалізувати через registro.
- Право подати заяву та документи через Registro (електронний або загальний), щоб зафіксувати дату в межах строку.
- Право задокументувати неможливість запису і послатися на неї (escrito, queja, за потреби recurso).
- Право поскаржитися на відсутність citas у Defensor del Pueblo.
Строки, які важливо знати
- Багато процедур extranjería прив’язані до строків — наприклад, запросити TIE зазвичай потрібно протягом місяця після в’їзду, видачі або набрання чинності авторизацією — залежно від випадку.
- Поновлення (renovación) зазвичай подають протягом 2 місяців до закінчення; ще можна подати протягом 3 місяців після, але пізня подача може спричинити санкційне провадження.
- Відсутність cita НЕ продовжує строк автоматично — тому фіксуйте спроби і подавайте через registro.
- Якщо строк наближається — подайте заяву/документи через Registro, щоб зафіксувати дату подачі в строк, навіть без cita.
Які докази зібрати
- Скриншоти спроб запису з датою/часом і повідомленням «no hay citas disponibles».
- Підтвердження, яку саме процедуру та провінцію ви обирали.
- Строки у вашій справі (резолюція, дата закінчення картки) — щоб обґрунтувати терміновість.
- Переписку/звернення та підтвердження подачі через registro.
Як отримати cita покроково
- Використовуйте ТІЛЬКИ офіційний портал (sede administracionespublicas, cita previa extranjería): оберіть провінцію та потрібний trámite.
- Спробуйте повторно в непіковий час; іноді записи «викидають» вранці або вночі. Перевірте доступність в іншій провінції, якщо це допустимо для вашої процедури.
- Якщо cita стабільно немає — зробіть скриншоти спроб. Для процедур зі строком подайте заяву та документи через Registro (електронний/загальний), щоб зафіксувати дату.
- При блокуванні — подайте escrito/queja з доказами; за потреби — recurso і скарга до Defensor del Pueblo.
- Ніколи не купуйте cita у перекупників: це неофіційний канал, ризиковано і нерідко шахрайство з вашими даними.
Типові помилки
- Платити перекупникам за «гарантовану» cita — неофіційно і небезпечно (витік даних NIE, втрата грошей).
- Пропустити строк, посилаючись на «немає cita», але без задокументованих спроб.
- Користуватися неофіційними сайтами (фішинг, крадіжка даних).
- Здатися після кількох спроб замість подачі через registro.
- Не перевірити, чи потрібна cita саме у вашій провінції та для вашого trámite.
Якщо cita зовсім немає
- Відсутність citas — відомий збій адміністрації; це можна задокументувати та оскаржити.
- Подайте заяву через Registro, щоб зберегти дату і строк, навіть без запису.
- Додайте скриншоти спроб як доказ неможливості записатися.
- Скарга до Defensor del Pueblo і за потреби recurso допомагають зрушити справу.
Допоможемо підготувати скаргу і не пропустити строк — безкоштовно
Опишіть процедуру та провінцію: NAVI задокументує відсутність cita і підготує скаргу до Defensor del Pueblo та вимогу до провінційної Extranjería з проханням надати cita, а також підкаже, як не пропустити строк через registro. Сам запис ми не робимо і його отримання не гарантуємо — документи ви подаєте самі.
✓ Безкоштовно · ✓ Без акаунту · ✓ Кілька хвилин
Пов’язані матеріали
Часті запитання
Ця сторінка записує мене на cita?
Ні. Ми допомагаємо задокументувати, що citas немає, і підготувати скаргу до Defensor del Pueblo та вимогу до провінційної Extranjería з проханням надати cita. Сам запис ми не оформляємо і його отримання не гарантуємо; документи ви подаєте самі.
Cita previa платна?
Ні. Запис безкоштовний і оформляється через офіційний портал. Платити третім особам за «гарантовану» cita не потрібно — це перекупка, нерідко шахрайство.
Чи можна пройти процедуру без cita?
Для заяв, escritos та документів — у багатьох випадках так: через Registro (електронний або загальний) можна подати й зафіксувати дату, особливо якщо наближається строк. Але відбитки пальців, видача/отримання TIE та інші біометричні або поліцейські дії зазвичай все одно вимагають особистої cita.
Що робити, якщо через «немає cita» горить строк?
Подайте заяву/документи через Registro, щоб зафіксувати дату подачі в строк, і збережіть скриншоти спроб запису як доказ.
Чи безпечно купувати cita у посередників?
Ні. Купівля citas у посередників не є офіційним каналом; ви ризикуєте грошима і даними NIE, а такі «сервіси» нерідко шахрайські.
Який сайт офіційний?
Записи на extranjería оформляються через державний портал (sede administracionespublicas / extranjería). Остерігайтеся схожих платних сайтів.
Чи потрібен certificado digital?
Для запису зазвичай ні; він може знадобитися для подачі через електронний Registro. NAVI підкаже під ваш випадок.
Чи можна записатися в іншій провінції?
Для деяких процедур — так; для інших запис прив’язаний до місця проживання. Перевірте правила свого trámite.
Куди скаржитися на відсутність citas?
До Defensor del Pueblo; за потреби — подати recurso. Докази спроб посилюють позицію.
Офіційні джерела
- Cita previa Extranjería — Sede Administraciones Públicas
- Портал імміграції
- Закон 39/2015, ст. 16 (Registro)
- RD 1155/2024, ст. 197 (подача заяв)
- RD 1155/2024, ст. 209 (TIE)
- RD 1155/2024, ст. 64 (поновлення тимчасового проживання)
- RD 1155/2024, ст. 80 (поновлення роботи за наймом)
- RD 1155/2024, ст. 86 (поновлення самозайнятості)
- RD 1155/2024, ст. 185 (TIE тривалого проживання)
- Defensor del Pueblo
Інформаційний матеріал, не юридична консультація. Перевірте вимоги вашої провінції та тип процедури. Оновлено: червень 2026.
🗓️ Can't get a cita appointment? A reform is under way.
Extranjería is testing a new booking system — the pilot is already in Barcelona. Leave your email and province: we’ll tell you the moment normal cita issuance launches in your province.
Потрібен щоденний захист, а не разова перевірка?
Включено: перевірка іспанських документів, листів, вимог і договорів до підписання, плани дій, консультація та надсилання ваших претензій офіційним повідомленням (burofax).